BAG (0)
LOGIN REGISTER
현재 위치
  1. 게시판
  2. Q&A

Q&A

상품 게시판 상세
제목 [NOTICE!] 교환/환불 안내
작성자 RE_L (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-06-08 19:28:34
  • 추천 추천하기
  • 조회수 2360


 EXCHANGE & RETURN



RE_L은 cj대한통운 택배를 이용합니다.


교환 & 반품 가이드

· 상품 수령일로부터 7일 이내에 Q&A 게시판에 접수 부탁드립니다.

· 접수 후 1 ~ 2일 이내 기사님께서 방문하여 상품을 회수합니다.

· 상품의 상태 확인 후 교환&반품(환불) 완료 처리가 진행됩니다.

· 타 플랫폼에서 구매하신 고객님들께서는 해당 고객센터로 문의 부탁드립니다.


※ 교환 및 반품이 불가한 경우

- 상품 수령일로부터 7일이 경과한 경우

- 고객센터에 접수하지 않고, 상품을 임의로 반송한 경우

- 상품 착용 흔적 (향수, 섬유탈취제, 화장품, 오염, 수선, 세탁) 또는 상품이 훼손된 경우

- 상품의 구성품 (택, 옷걸이, 사은품 등)이 훼손 또는 분실된 경우

- REFURB 카테고리 제품의 경우




교환 & 반품 유의사항

· 명시된 공지 및 세탁 방법을 확인하지 않아 발생하는 문제에 대해서는 보상의 책임을 지지 않습니다. 

· 모니터의 색상 차이, 착용감/사이즈 불만족, 원단 잡사, 털 빠짐의 경우 불량 사유가 되지 않습니다.

· 주문 완료 후 재고 부족 등으로 인해 주문 취소 처리가 될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

· 상품 회수 후 검수 과정에서 불량 사유 부분 미확인 시 교환/반품 비용이 발생할 수 있습니다. 

· 상품의 교환/반품 사유를 기재한 메모 동봉 시 원활한 처리가 가능합니다.


- 타 택배사 이용 시 선불로 접수 부탁드립니다.

- 반품 주소 : 서울시 중구 다산로18길 29, 2층 (신당동 335-9)




교환 & 반품 배송비

· 교환 / 전체 반품 / 최초 배송비가 무료일 경우 : 6,000원

· 부분 반품 : 반품 상품을 제외한 결제 금액 7만원 이상 : 3,000원

· 부분 반품 : 반품 상품을 제외한 결제 금액 7만원 미만 : 6,000원

 

- 제주도 및 일부 도서 산간 지역의 경우 추가 운임이 발생할 수 있습니다.

- 불량, 오배송의 경우 RE_L에서 배송비를 부담합니다.

- 불량, 오배송의 경우라도 사이즈&컬러 교환, 다른 상품으로 교환 시 3,000원의 배송비가 발생합니다.

- 배송비 동봉의 경우 분실 시 책임지지 않습니다.

- 배송비 처리 방법에 대해 기재하지 않으시면 결제 금액에서 차감 후 환불 처리됩니다.


 (주)알피제이 409101-01-254381 국민 


 


C / S CENTER

070 - 4243 - 8282

MON - FRI 10:00 - 18:00

(LUNCH 12:30 - 14:00)

SAT.SUN.HOLIDAY OFF









RE_L


첨부파일
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

댓글 입력
댓글달기 이름 : 비밀번호 : 관리자답변보기

영문 대소문자/숫자/특수문자 중 2가지 이상 조합, 10자~16자

확인

/ byte

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

관리자에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.

  • 070-4243-8282
  • MON-FRI 10:00 - 18:00
  • LUNCH 12:30 - 14:00
  • SAT.SUN.HOLIDAY OFF
  • 국민은행 409101-01-254381
  • 예금주 : (주)알피제이
  • Company RPJ Co.,LTD
    Owner PARK HYOUNG WOO
    C.P.O JEON BO HUI
    Business no. 403-86-01876
    Online-order no. 2020-SEOULJUNGGU-2181
    Address 6F, 106, DASAN-RO, JUNG-GU, SEOUL, KOREA
    Tel 070-4243-8282
    E.mail info@re-l.co.kr
Register
Copyright (C) 2021 RE_L all rights reserved / designed by GA09 DESIGN